Écrit par : Pierre-Olivier Laperrière

Les systèmes d’informations un atout négligé


Les SI sont souvent perçus comme une composante mineure des entreprises. L’importance de la manière dont les employés communiquent entre eux ou avec les clients est souvent nivelée par l’importance accordée aux produits eux-mêmes ou à l’activité qui fait vivre l’entreprise. Toutefois les systèmes d’informations sont bien plus présents que l’on ne le croit et peuvent être un atout ou un problème dépendamment de l’utilisation que l’on en fait. Une des fonctionnalités les plus caractérielles du système d’information est le stockage de donnée pour ensuite pouvoir aider les dirigeants à prendre des décisions ainsi qu’évaluer l’impact de ces décisions. Toutefois celui-ci permet au niveau pratique d’organiser l’entreprise, de percevoir son évolution et sa trajectoire, il n’est pas qu’un simple outil qui produit des données ou graphiques avec quelques chiffres. Peu de gens le savent, mais qui que ce soit qui  reçoit manipule ou émettent de l’information sont partis intégrante du système. La multifonctionnalité du SI en fait sa force au niveau technique. Il ne fait pas que récolter l’information. Il le stocke de façon sécuritaire et à long terme, il l’épure pour que les données soient plus représentatives, il l’organise (tri classement fusion) , il la met à jour, il la diffuse et l’exploite. Voilà de quelle façon un système d’information devrait être utilisé et mis à profit.  Il permet d’offrir des opportunités permettant aux organisations de se différencier, de créer des nouveaux services de comprendre les tendances et ainsi conquérir des nouveaux marchés. En apportant les informations utiles aux personnes qui sauront les comprendre, il définit la stratégie. Plusieurs entreprises ont compris ceci plus rapidement que d’autre et maintenant ils sont des icônes de la culture populaire dont on ne saurait ignorer le nom : Coca Cola, Facebook, Amazone, Wal-Mart .



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